Kontakt i reklamacije

Upisani kupljeni online kurs predstavlja vid isporuke digitalnog sadržaja koji nije isporučen na trajnom nosaču zapisa čijim je korišćenjem (gledanje video lekcija u delu ili u celosti, rešavanjem kvizova/testova, čitanjem skripti) izvršenje započelo i učenik je saglasan da time gubi pravo na reklamaciju i/ili odustanak od ugovora nakon sedam dana od početka pristupa kursu.

Reklamacije nisu uobičajne, a mogu se pokrenuti u slučaju zloupotrebe kartice, eventualno razloga više sile. Molimo Vas da nam se obratite na mail, a Vašu reklamaciju ćemo rešiti u drektnoj komunikaciji u najkraćem roku.

U slučaju povraćaja sredstava polazniku obuke koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Škola je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja.

Kontakt podaci: +381 (0)63 82 81 069, miljan@arkiteasy.com